投资者在选择交易商的时候往往会从多方面进行考虑，用户评价就是关键的参考内容之一。投资者虽能通过交易商公开的信息与政策了解部分交易条件，却很难在真正开通账户前对一家公司有深刻的印象和了解，于是用户评价就给各个交易商的潜在投资者们提供了全面了解公司的机会。

BrokersView 收集了近期用户对知名外汇交易商 IC Markets 的评价，为投资者提供参考意见。

关于 IC Markets

IC Markets 成立于 2007 年，是全球真正的 ECN 外汇经纪商之一，为活跃的日间交易者、剥头皮交易者以及初入市场的交易者提供交易解决方案。公司受 CySEC 等多家金融监管机构监管，在亚洲、欧洲和北美提供服务。

好评为主

从数量上来看，用户对 IC Markets 的评价以好评居多，仅有少数3星及以下的评价。大多数的客户都夸赞交易商的客服回复及时、效率高且有耐心。部分用户在遇到模拟账户、交易账户、出金、登录等问题时都在客服的帮助下顺利解决了问题，并给交易商打出了好评。

例如，有一名用户在使用模拟账户时遇到了账户封禁的情况，在与客服沟通后，问题得到了顺利解决。不过也有另一位模拟账户遭封禁的用户似乎还没有得到满意的回复，且用户认为自己并没有不当操作。虽然在目前暂时没有看到问题解决的最新情况，不过评论网站上能看到交易商对这名用户的问题进行了回复并表达了帮助解决问题的意愿。

给出评价的用户中有部分人表示自己除了在 IC Markets 开通了账户以外，还曾使用过多家交易平台，并认为 IC Markets 是自己选择的交易商中较为不错的平台。

可以改进的方面

有些客户认为 IC Markets 从整体上来说没有什么问题，但也提及了一些可以改进的方面。例如，有一名客户认为剥头皮交易者适合在此交易，但该平台不适合波段交易者，因为滑点规则会影响到隔夜持仓。而且有时止损执行问题还会让投资者不得不关闭其他未结头寸以弥补保证金的亏损。客户还补充说，因这些原因导致的亏损不会得到公司的补偿，但交易者也期待交易商有着更为负责任的态度，所以他们可能会觉得不满。

对此，IC Markets 并没有直接针对这些交易条件和问题做出回应，但表示公司想了解相关信息并进行调查，同时询问了这名客户在 IC Markets 的账号信息以确定他/她是否真的是该平台的客户。

还有一名用户在表扬客服的同时也提出出入金过程有点复杂。

出金问题与其它

不过，投资者在选择交易平台时也不会仅凭好评就决定自己的选择。有时候，差评反而更能反映出一家交易商可能存在的问题，以及交易商解决问题的态度和效率，让投资者全面了解自己可能面临的问题和风险。

有一些客户对 IC Markets 表达了更为强烈的不满，并给交易商打出更低的分数。

例如，一名意大利的用户在 IC Markets 出金时就遭遇了不愉快的经历。交易商在出入金方面规定出金路径必须与入金渠道一致，但是这当这名用户想出金时，却发现自己的入金方式在 IC Markets 已经“不见了，”并因此出金失败。客户还认为公司并未能积极有效地解决这个问题，还在未经客户允许就披露了他的敏感信息。

还有一名在美国和德国之间往返的客户也因出金问题与该公司发生了矛盾。IC Markets 因不在美国境内开展业务，所以拒绝客户通过美国的银行账户出金，用户了解到这个情况后向交易商提供了德国银行的账户作为出金账户，却也迟迟没有收到资金，并对此感到非常气愤。

除此之外，上周还有多名越南的介绍经纪人（IB）给 IC Markets 打出差评。交易商与IB们的纠纷始于去年年底，据悉，IC Markets 认为这些经纪人违反了公司规定，并封锁了他们的账号。但是越南的经纪人认为自己并没有违规，且公司没有拿出任何证据以证明其主张，直称这家公司是“无耻的劫匪。”目前，我们并没看到 IC Markets 对比进行任何公开回应。

以上评论来自于互联网，收集于8月1日。

如果您对您潜在的交易商有任何问题，或者想了解有关他们的评价，请向我们提问。我们将免费为您解答。